Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 06.11.2026

§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über Personenbeförderungen (Transfers, Stundenbuchungen und Chauffeurdienste) zwischen Tik Tak Transfer, Inhaber Armin Spielhaupter, Industriestr. 10A, 82110 Germering („wir“) und unseren Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen. Wir befördern Fahrgäste als Mietwagenunternehmen im Rahmen des Personenbeförderungsgesetzes (PBefG); die Beförderung erfolgt ausschließlich auf Vorbestellung.

§ 2 Buchung und Vertragsschluss

1. Buchungen sind online, telefonisch, per WhatsApp oder per E-Mail möglich. Die Darstellung unserer Leistungen und Preise auf der Website ist noch kein verbindliches Angebot.
2. Mit dem Absenden des Buchungsformulars („Zahlungspflichtig buchen“) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Er erhält zunächst eine automatische Eingangsbestätigung; diese ist noch keine Annahme.
3. Der Vertrag kommt erst mit unserer Buchungsbestätigung per E-Mail (oder ausdrücklich per WhatsApp/Telefon) zustande. Eine Pflicht zur Annahme besteht nicht.
4. Der Kunde ist verpflichtet, bei der Buchung vollständige und richtige Angaben zu machen, insbesondere zu Namen, Anzahl der Fahrgäste, Anzahl, Größe und Art des Gepäcks (z. B. Ski, Fahrräder, Kinderwagen), benötigten Kindersitzen sowie bei Flughafenabholungen zur Flugnummer.
5. Online-Buchungen sind mit mindestens 3 Stunden Vorlauf möglich. Kurzfristige Fahrten vereinbaren wir gern telefonisch.

§ 3 Preise

1. Es gelten die bei der Buchung angezeigten bzw. bestätigten Festpreise. Alle Preise sind Endpreise pro Fahrzeug in Euro einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, Maut-, Vignetten- und Parkgebühren.
2. Verkehrsbedingte Verzögerungen (Stau, Umleitungen, Wetter) ändern den Festpreis nicht.
3. Stundenbuchungen werden mit mindestens 2 Stunden berechnet. Jede weitere angefangene Stunde wird zum vereinbarten Stundensatz berechnet.
4. Kindersitze werden nach der bei der Buchung angezeigten Preisliste berechnet.

§ 4 Wartezeit

1. Bei Abholungen am Flughafen sind 60 Minuten Wartezeit ab der tatsächlichen Landung im Preis enthalten. Wir verfolgen den Flug, sofern die Flugnummer angegeben wurde.
2. An allen anderen Abholorten sind 15 Minuten Wartezeit ab der vereinbarten Abholzeit enthalten.
3. Wartet der Fahrer auf Wunsch des Kunden länger, berechnen wir für jede angefangene Viertelstunde 15 €.

§ 5 Stornierung durch den Kunden

1. Transfers und Stundenbuchungen können bis 4 Stunden vor der vereinbarten Abholzeit kostenlos storniert werden – per Telefon, WhatsApp oder E-Mail.
2. Bei späterer Stornierung oder wenn der Fahrgast nicht erscheint („No-Show“), können wir den vereinbarten Preis abzüglich ersparter Aufwendungen verlangen. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass uns kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

§ 6 Rücktritt durch uns

Wir können vom Vertrag zurücktreten bzw. die Beförderung ablehnen oder abbrechen, wenn

• die Anzahl der Fahrgäste oder Umfang bzw. Art des Gepäcks wesentlich von den Angaben bei der Buchung abweichen oder nicht angegebene Kindersitze benötigt werden und eine sichere Beförderung nicht möglich ist;
• der Fahrgast nach Ablauf der Wartezeit (§ 4) nicht am Abholort erscheint;
• von Fahrgästen oder Gepäck eine Gefahr für Fahrer, Fahrzeug, Verkehr oder Dritte ausgeht, insbesondere bei erheblicher Alkoholisierung, Drogeneinfluss, aggressivem Verhalten, schweren Beleidigungen oder ansteckenden Krankheiten. In diesen Fällen auch während der Fahrt.

Liegt der Grund im Verantwortungsbereich des Kunden, gilt § 5 Abs. 2 entsprechend.

§ 7 Pflichten der Fahrgäste

1. Die Fahrgäste befolgen die Anweisungen des Fahrers, sind während der Fahrt angeschnallt und unterlassen alles, was die Sicherheit oder die Sauberkeit des Fahrzeugs beeinträchtigt. Im Fahrzeug darf nicht geraucht werden.
2. Kinder werden nur mit geeignetem Kindersitz befördert. Für außergewöhnliche Verschmutzungen berechnen wir die tatsächlichen Reinigungskosten.
3. Der Kunde plant Abholzeiten so, dass das Ziel unter Berücksichtigung üblicher Verkehrslagen ohne Geschwindigkeitsüberschreitungen erreicht werden kann. Wir fahren die nach Verkehrslage schnellste Route.
4. Zwischenstopps und Routenänderungen nach der Buchung sind gegen Aufpreis möglich, sofern es der Zeitplan erlaubt.

§ 8 Zahlung

Die Zahlung erfolgt im Fahrzeug bar, per Kredit- oder Debitkarte, Apple Pay, Google Pay oder PayPal. Verifizierte Firmenkunden können nach Vereinbarung per Rechnung zahlen; Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig. Die Rechnung wird nach der Fahrt per E-Mail versandt. Zahlungen werden nur in Euro akzeptiert. Soweit auf der Buchungsseite angeboten, kann der Fahrpreis bei der Buchung auch online per Karte (Stripe) oder PayPal vorausbezahlt werden. Kommt der Vertrag nicht zustande oder storniert der Kunde fristgerecht, wird der gezahlte Betrag vollständig erstattet.

§ 9 Fahrzeuge und Subunternehmer

Genannte Fahrzeugmodelle sind Beispiele. Der Kunde erhält ein gleichwertiges oder höherwertiges Fahrzeug der gebuchten Klasse. Wir können sorgfältig ausgewählte, ordnungsgemäß konzessionierte Partnerunternehmen einsetzen; für den Kunden entstehen dadurch keine Mehrkosten.

§ 10 Haftung

1. Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung nach dem Pflichtversicherungsgesetz und dem Straßenverkehrsgesetz bleibt unberührt.
2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung den Vertrag erst ermöglicht und auf die der Kunde vertrauen darf) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
3. Wir haften nicht für Verspätungen, die auf Verkehrslage, Wetter, behördliche Maßnahmen oder höhere Gewalt zurückzuführen sind, und nicht für Folgeschäden wie verpasste Flüge, sofern uns kein Verschulden nach Abs. 1 trifft. Wir empfehlen ausreichende Zeitpuffer.
4. Für im Fahrzeug vergessene Gegenstände haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Fundsachen bewahren wir 4 Wochen auf.

§ 11 Kein Widerrufsrecht

Für Verträge über die Beförderung von Personen besteht gemäß § 312 Abs. 8 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. Die kostenlose Stornierung nach § 5 bleibt davon unberührt.

§ 12 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 13 Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen EU-Staat bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.
2. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Germering.
3. Wir nehmen nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
4. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Vertragssprache ist Deutsch.